Des relations avec la famille et les amis aux rythmes de la vie quotidienne, la démence peut transformer la façon dont les gens communiquent avec les autres et évoluent dans le monde.

L’étude de Kaleidoscope XR valide que l’utilisation de la technologie de l’IA dans les soins aux personnes atteintes de démence mène à des améliorations en matière de communication, de confiance et de préparation au monde réel chez les fournisseurs de soins de l’Alberta.

En avril 2025, Kaleidoscope XR a reçu 300 000 $ du programme Accelerating Innovations into CarE (AICE) – Tech for Healthy Aging, financé par Alberta Innovates et AGE-WELL, pour intégrer ses plateformes d’IA aux programmes de formation et de soins sur la démence.

La plateforme Web OSCEai Pro de Kaleidoscope XR utilise des scénarios réels, des interactions vocales avec des patientes et patients animés par l’IA et une rétroaction immédiate pour créer un environnement clinique réaliste et interactif où les fournisseurs de soins peuvent s’exercer et améliorer leurs compétences.

L’accessibilité et la fidélité au monde réel sont les deux éléments établis par Kaleidoscope XR comme caractéristiques phares de la conception de la plateforme.

OSCEai Pro est accessible au moyen d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent. Les experts en soins de santé appliquent des connaissances tirées du monde réel pour concevoir des études de cas et des patientes et patients animés par l’IA qui représentent avec fidélité des situations que les fournisseurs de soins peuvent être appelés à traiter en milieux de soins, notamment en ce qui concerne les soins aux personnes atteintes de démence, où la communication, le raisonnement clinique, l’empathie et la désescalade sont particulièrement importants. Grâce à la reconnaissance de la parole, les stagiaires peuvent faire un jeu de rôles avec des patientes et patients animés par l’IA et recevoir une rétroaction en temps réel, tout en faisant le suivi de leurs progrès et en les soumettant aux formateurs pour examen.

David Ducasses

« Le personnel de première ligne veut fournir les meilleurs soins possible, mais il n’a peut-être pas les outils pratiques pour le faire, surtout dans le cas des soins aux personnes atteintes de démence, déclare David Ducasses, chef de l’exploitation de Kaleidoscope XR. Avec une bonne formation axée sur la communication, les travailleurs en soins aux personnes atteintes de démence peuvent gérer et désamorcer des situations complexes plus efficacement. Lorsque la formation est fondée sur des scénarios concrets, le personnel acquiert des compétences qu’il peut appliquer immédiatement. »

Au cours de la dernière année, la plateforme a contribué à rapprocher des personnes atteintes de démence et leurs fournisseurs de soins. Taylor Harink est infirmière auxiliaire et fournit des soins de première ligne au sein de la Bethany Care Society, qui a participé à l’étude. Elle affirme que la plateforme OSCEai Pro lui a permis d’en apprendre plus sur la façon dont les interactions avec les patientes et les patients peuvent se dérouler, ce qui lui a permis de réfléchir à son style de communication et de mettre en œuvre ces changements en temps réel.

« Il y a des limites à ce que l’on peut faire en lisant une mise en situation et en réfléchissant à la façon dont les choses pourraient se dérouler, explique M^me Harink. Avec la plateforme OSCEai Pro, on a l’impression de parler à une résidente ou à un résident, d’avoir une vraie conversation, et non pas à un ordinateur. J’ai l’impression que, si j’avais eu ce programme lorsque j’étais étudiante, j’aurais excellé davantage. L’expérience colle à la réalité. »

La plateforme offre un environnement sécuritaire aux soignantes et aux soignants en formation ou en milieu de travail pour qu’ils puissent s’exercer et perfectionner leurs compétences en communication et en raisonnement clinique, ce qui renforce la confiance dans les pratiques exemplaires en matière de soins aux personnes atteintes de démence, comme la communication clinique, la reconnaissance des déclencheurs environnementaux et émotionnels et les techniques de désescalade. Voici quelques points saillants de l’étude de validation :

• Plus de 91 % des étudiantes et étudiants et 85 % du personnel des soins de longue durée ont convenu que la plateforme OSCEai Pro était utile pour apprendre à traiter avec les personnes atteintes de démence dont le comportement s’aggrave.
• Plus de 90 % des étudiantes et étudiants ont déclaré avoir une meilleure compréhension de la façon de réagir à l’escalade des comportements.
• Les participantes et participants ont également montré des améliorations des compétences générales cliniques, comme la communication avec les patientes et patients, l’empathie, l’écoute active et les approches axées sur les patientes et patients.
• Plus de 80 % des membres du personnel des soins de longue durée étaient d’accord pour dire que la plateforme leur a appris des façons simples de mieux gérer les personnes atteintes de démence sans se tourner vers les médicaments.

« En tant que réseau canadien axé sur les technologies et le vieillissement, AGE-WELL est fier d’avoir cofinancé cette importante étude, qui souligne la valeur de l’outil de formation de Kaleidoscope XR pour soutenir à la fois les fournisseurs de soins et les personnes atteintes de démence, déclare Bridgette Murphy, chef de la direction d’AGE-WELL. Il s’agit d’un exemple clair de la façon dont les technologies novatrices peuvent améliorer concrètement la vie des gens. C’est inspirant de voir cet outil déjà utilisé, et nous avons hâte de travailler avec Kaleidoscope XR pour aider à élargir sa portée afin que plus de Canadiennes et Canadiens puissent en profiter. »

NorQuest College a intégré la plateforme OSCEai Pro à ses programmes de formation en soins de santé, et Kaleidoscope XR explore de futurs partenariats et des applications dans l’enseignement supérieur et les soins de santé. Son prochain objectif est d’approfondir les recherches en explorant comment la plateforme OSCEai Pro influe sur le comportement du personnel, le rendement et les soins aux patients.

Le développement et la mise à l’essai de la plateforme OSCEai Pro ont été appuyés par la collaboration du NorQuest College avec des fournisseurs de soins de santé et des programmes de formation en soins de santé.

Le programme AICE a été lancé en 2024 dans le cadre d’un partenariat entre Alberta Innovates et AGE-WELL. La contribution d’AGE-WELL est rendue possible grâce au financement du Fonds stratégique des sciences du gouvernement du Canada et par l’intermédiaire de fonds de contrepartie de partenaires des secteurs public et privé.

Par Emily Homeniuk